Autour des aventures amoureuses de Mary, maquilleuse sans illusion, et Joe, son compagnon, serveur dans un bar en attendant de trouver le rôle de sa vie, comédie sur les allers et venues d'une dizaine de personnages représentant différentes catégories de New-Yorkais branchés habitant Manhattan oscillant entre idéal et pragmatisme.

Un ange se retrouve chargé de la mission de faire comprendre les vraies valeurs de Noël à une maman, et qu'il ne faut pas s'attarder sur le côté commercial des fêtes avec ses cadeaux, mais plutôt des personnes que l'on aime...

Une coach en relations amoureuses, persuadée de pouvoir arranger n'importe quelle histoire d’amour, est mise à l’épreuve par un producteur qui aime bien s'amuser.

Juliet propose des bougies de Noël à son patron pour obtenir une promotion et demande l'aide de Tom, propriétaire d'un magasin de bougies. Il refuse d'abord, mais accepte lorsqu'il se rend compte que l'argent permettra de réaliser le vœu de Noël de sa fille.

Eloïse, 6 ans, habite au dernier étage de l'hôtel Plaza sur Central Park avec sa nannie, pendant que sa mère parcourt le monde pour son travail. Elle est aussi très complice avec son meilleur ami Bill, serveur à l'hôtel. Tout le monde au Plaza connaît Eloïse et sait qu'elle a plus d'un tour dans son sac. Dans la féerie des quelques jours précédant Noël, Eloïse s'invente vite une mission de la plus haute importance. La fille du propriétaire de l'hôtel, Rachel, est revenue au Plaza avec son fiancé Brooks pour célébrer leur mariage. Eloïse découvre que Brooks est un vrai menteur et qu'il est intéressé par la fortune de Rachel. Elle sait aussi que Rachel et Bill étaient très proches étant plus jeunes. Eloïse va user de tous les stratagèmes pour orchestrer les retrouvailles amoureuses entre Rachel et Bill.